新东方投资教育综合体的商业逻辑

最后更新于:2019-07-17 17:04:25

从新东方做百学汇的角度分析,不论教育综合体与商业的结合程度如何,讲到实际的教育需求,就是有场地,有老师,有学生上课。互联网教育也是一样,只不过上课场所变成了网络上。从这个思路来讲,教育综合体的价值链中,场所、教师和学生环节都可以注入价值。

新东方投资教育综合体的商业逻辑

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场所价值链中的关键因素

1、使用成本 入驻的教育机构需要使用场所,租金就是最直接的价值来源。

2、便利性 不论商业服务功能是否完善,教育综合体中的各种教育内容集于一体,就可以帮家长节省从第一个培训中心到下一个培训中心的奔波。这就是空间便利性的价值。

3、安全和舒适 想想早年间创业初期的教育机构,很多是在破败的木房子里,或者夏天没有空调的教室里上课。现在条件好了,综合体里的空调和装修相当于是上课之外,免费提供的。

4、使用效率 使用效率也是场所创造价值的重要因素。周一至周五的白天,开展全职妈妈或者幼小衔接的教师等的成人培训,就可以提高这块场地的使用效率。

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教师环节价值链中的关键因素

1、教学内容 教育环节中,最重要的就是教学内容。从教育综合体的角度考虑,整个综合体里机构类型的选择、课程产品的布局也非常关键。也包括邀请哪些合作机构入驻,又引进哪些授权课程,甚至是否自主研发部分课程内容,等等,需要形成一套完整的理论体系。对课程内容有所研究,选取合适的教学内容进驻综合体,就可以让综合体本身形成巨大的价值。

2、招聘培训 邀请合作机构入驻,看起来教师的招聘和培训就与综合体无关了。然而,老师的教学质量和课堂效果,直接影响着家长和学生的反馈以及后期的续班率、口碑的转化率。因此,教育综合体对于不同机构老师的招聘、培训和管理需要深度介入,并从中提升价值。

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学生环节价值链中的关键因素

1、招生 教育综合体是一个很复杂的概念,百学汇自己会介入招生,而有些综合体则主张不负责招生。区别只在于,综合体在招生这一环节是否选择付出,同时获取价值。

2、服务 教育综合体中,不同机构很可能是相互独立的,家长在每一家机构享受到的服务很可能不一样。王立认为,从运营层面上说,教育综合体对不同机构中的相似环节,比如收费、和家长沟通的环节,以及家校沟通工具,进行标准化,就可以很好地实现增值。

3、测评 百学汇从一开始就着手研究学生的测评体系。它分为测和评两个部分:

,偏向于入口。学生一进来,就通过测试给出关于选择课程的指引。在英语、数学等学科上,逢进必测已是常态。但涉及素质教育,要根据孩子的兴趣和潜能对于其发展方向给出指引。

,偏向于出口。学习效果的整套评价体系由教育综合体来建立,也可以在整个价值链闭环中体现价值。

为什么只有教育综合体能够实现1+1>2?

对于一家机构来说,也许会认为所有这些价值链的环节都可以自己做,不需要进入到教育综合体。但从三个层面来说,进入综合体对于机构也有很大价值机会。

第一,实现成功复制。很多中小机构最大的问题就是难以复制,因为对于创业者来说,从 0 到 1,本身就是一个不断迭代的过程,与标准化是相悖的。而要规模化,再从 1 到 N,这个过程中才能标准化。" 财大气粗 " 的教育综合体背后可能有很多经验的积累,能够承担试错的成本,可以很容易地标准化复制。

新东方投资教育综合体的商业逻辑

第二,团队构建和拓展。尤其是对于创业期和中小机构,很难短时间吸引大量人才。即使是在新东方内部来做百学汇,团队构建依然是一个很大的难题。好在新东方可以从内部找到一批了解当地市场和学生的人,全国拓展相对容易。如果机构本身没有基础,想要在全国复制自己的模式,就会更难。

第三,资金。百学汇采取收入分成的方式业务合作,很多机构没有资金成本的概念,但综合体的资金占用成本和风险很大,机构入驻可以减少自己的资金成本投入。

另外,借助综合体的优势,入住机构可以更容易地实现跨地域复制,并获得一定抗风险能力。

教育综合体,并不是简单的几十家机构各自为营,而是通过价值注入和复制,让各个参与方都可以获得 1+1>2 的效果。